在數(shù)字化時代，客戶關(guān)系管理（CRM）變得越來越重要，尤其是對于中小企業(yè)。許多企業(yè)開始尋找適合自己的CRM工具，有些軟件甚至提供了免費的版本，使得企業(yè)可以在不增加成本的情況下提升管理效率。本文將帶你了解國內(nèi)外十大免費CRM視頻軟件，幫助你找到最適合自己業(yè)務(wù)需求的工具。

一、HubSpot CRM

HubSpot CRM 是一個全球知名的免費 CRM 解決方案，提供豐富的功能，包括聯(lián)系管理、郵件跟蹤和銷售管道管理。它的界面友好，上手簡單，非常適合剛?cè)腴T的用戶。此外，HubSpot 還提供了大量的學(xué)習(xí)資源，讓用戶能夠更快掌握使用技巧。

二、Zoho CRM

Zoho CRM 提供了靈活的定制選項和多種集成功能，適合不同規(guī)模的企業(yè)。其免費版本支持三位用戶，同時具備基本的銷售和市場營銷功能。用戶可以通過視頻教程快速了解如何使用各項功能，提升工作效率。

三、Bitrix24

Bitrix24 是一款功能強(qiáng)大的綜合性平臺，除了 CRM 功能外，還包括項目管理和協(xié)作工具。它的免費版本支持多達(dá) 12 位用戶，非常適合小型團(tuán)隊。通過視頻教學(xué)，用戶可以輕松掌握如何協(xié)同工作，實現(xiàn)最佳效果。

四、Agile CRM

Agile CRM 的免費版本雖然功能有限，但依舊提供了基本的客戶管理和營銷自動化功能。對于小型企業(yè)來說，基礎(chǔ)的聯(lián)系管理和電子郵件跟進(jìn)功能已經(jīng)足夠。同時，它也提供了豐富的視頻教程，幫助用戶更好地利用軟件。

五、Freshsales

Freshsales 是 Freshworks 旗下的產(chǎn)品，提供了一系列強(qiáng)大的銷售工具。其免費版適用于小型團(tuán)隊，支持基本的客戶管理和銷售漏斗分析。視頻教程詳盡易懂，能夠有效幫助用戶快速上手。

六、Insightly

Insightly 的免費版本支持兩位用戶，主要面向項目管理與 CRM 結(jié)合的用戶。它的界面清晰，功能直觀，用戶可以通過視頻教程迅速熟悉操作，進(jìn)行高效的客戶管理。

七、Streak

Streak 是一款基于 Gmail 的 CRM 工具，特別適合已經(jīng)使用 Google 服務(wù)的用戶。它的免費版本適合小型團(tuán)隊，提供了基礎(chǔ)的客戶管理功能。通過視頻教程，用戶可以輕松了解如何將 CRM 與郵箱無縫結(jié)合。

八、Cloze

Cloze 是一款智能化的 CRM 軟件，能夠自動記錄客戶互動信息。它的免費版本適合個人使用或小型團(tuán)隊，通過簡單的視頻指導(dǎo)，用戶可以快速上手，享受智能管理的便利。

九、Capsule CRM

Capsule CRM 提供簡潔明了的界面，適合小型企業(yè)。其免費版本支持最多兩位用戶，包含基本客戶管理功能。通過視頻教程，用戶可以更加深入地了解如何使用這款工具。

十、Pipedrive

Pipedrive 是一款以銷售為導(dǎo)向的 CRM 工具，雖然其免費版本的功能較為有限，但仍然適合初創(chuàng)企業(yè)。視頻教程覆蓋了各個功能模塊，用戶可以通過觀看學(xué)習(xí)，提升銷售管理能力。